Marketing de Performance: saiba o que é e quais os benefícios desta estratégia

Por TNB.studio | 05/05/2021 | Marketing Digital

O Marketing Digital é uma área que oferece inúmeras possibilidades e vantagens para as empresas que desejam anunciar seus produtos ou serviços na internet. Uma dessas estratégias é o Marketing de Performance, em que são criadas campanhas direcionadas para atrair clientes com mais chances de converter em vendas.

Em Marketing Digital, somente gerar leads não é o suficiente. Para avaliar o sucesso das campanhas é preciso mensurar quantos desses leads realmente se tornaram clientes e avaliar o ROI das ações. Nesse sentido, o Marketing de Performance é completamente focado em resultados e traz diversas vantagens para o anunciante.

O que é Marketing de Performance?

Marketing de Performance é um tipo de Marketing Digital em que as estratégias são focadas na obtenção de resultados a partir da análise de dados.

Dessa forma, o objetivo é identificar se o investimento feito nas mídias digitais está dando o retorno desejado, seja a geração de leads qualificados, vendas ou outras metas da marca.

Essa estratégia utiliza as informações captadas pelas ferramentas para acompanhar o desempenho dos anúncios e garantir melhores tomadas de decisão com relação à sua otimização.

Também conhecido como Marketing de Desempenho, essas práticas tornam as estratégias mais assertivas, já que trabalham com base em dados e conseguem impactar positivamente os resultados da empresa.

Ao analisar a quantidade de cliques e comparar com a quantidade de pessoas que visualizaram o anúncio mas não engajaram, por exemplo, é possível otimizar o post para abordar exatamente a dor do público-alvo que a solução resolve.

Além disso, este método utiliza diferentes ferramentas e plataformas para acompanhar o desempenho de cada anúncio, facilitando a identificação de gargalos e de maneiras de corrigi-los antes que tenham impactos negativos nas campanhas.

A grande vantagem deste tipo de marketing, portanto, é a medição em tempo real do ROI das campanhas, o que não é possível em campanhas de publicidade tradicionais.

Nos meios digitais, os anunciantes podem medir de forma precisa desde o custo de aquisição de um novo cliente até o seu ticket médio e lifetime value (LTV), informações essenciais para direcionar corretamente o orçamento das campanhas.

Para isso, é preciso ficar longe das métricas de vaidade e analisar os KPI’s adequados de acordo com o objetivo da empresa.

Os principais indicadores que ajudam no desenvolvimento de uma estratégia bem-sucedida são:

• Impressões

As impressões mostram a quantidade de vezes que um anúncio foi entregue em determinado canal, como Google Ads, Facebook ou Instagram, por exemplo.

Em geral, as campanhas que têm o objetivo de conquistar maior visualização servem para construir o branding, já que o alto número de impressões contribui para o aumento do reconhecimento da marca.

No entanto, uma única pessoa pode ver o mesmo anúncio várias vezes e todas as exibições serão contabilizadas, por isso é preciso analisar essa métrica junto a outros indicadores para ter uma visão completa do impacto da campanha.

• Cliques

A taxa de cliques (CTR) demonstra a quantidade de vezes em que um usuário clicou no anúncio e ajuda a avaliar diversos aspectos da campanha, especialmente se analisada junto à quantidade de impressões.

Se um anúncio tem um número alto de impressões mas uma taxa de cliques baixa, pode ser que as palavras-chaves não estejam adequadas ao público-alvo, as artes não estão atrativas, a segmentação é imprecisa ou os textos não estão claros o bastante, por exemplo.

Ou seja, o anúncio pode não estar atingindo a dor da persona que a solução em questão resolve.

Nesse caso, uma dica é fazer um teste A/B alterando a arte ou o texto para encontrar a melhor maneira de interagir com os usuários e, assim, aumentar a taxa de cliques.

• Engajamento

Quando falamos em redes sociais, o engajamento é uma das métricas mais importantes, pois mostra a quantidade de interações em um post. Nesse cálculo, são incluídos os cliques, likes, comentários e compartilhamentos.

Porém, a taxa de engajamento também é um indicador importante em campanhas do Google Ads e Google Analytics, que usam os números de páginas visitadas por sessão e compartilhamentos para medir a interação do usuário com o conteúdo.

Este índice é importante para o sucesso da campanha pois é formado por diversas variáveis e ajuda a direcionar a forma do anúncio, o texto, as artes etc.

• Leads

Os leads são potenciais clientes, ou seja, usuários que demonstraram interesse em adquirir os produtos ou serviços oferecidos pelo anunciante.

Ao preencher o formulário de contato, solicitar um orçamento, baixar um conteúdo ou assinar uma newsletter, por exemplo, o usuário demonstra sua disposição em adquirir a solução e passa a ser trabalhado pela equipe de vendas.

No Marketing Digital, a maioria das campanhas tem como objetivo aumentar o número de leads e, para que sejam bem-sucedidas, é importante que os times de marketing e vendas trabalhem em conjunto para trocar informações e analisar os indicadores com o objetivo de aprimorar a estratégia.

• Vendas

Mais do que gerar leads qualificados, a estratégia do Marketing de Performance é aumentar as vendas por meio de ações nas mídias digitais.

Essa métrica, portanto, é o principal objetivo das ações e, quanto maior for o número de novas vendas, maior o sucesso da campanha.

Para isso, é importante que as equipes de marketing e vendas estejam alinhadas na comunicação com o consumidor e encontrem a melhor maneira de atingir suas expectativas.

Benefícios de investir em Marketing de Performance

Com o Marketing de Performance, é possível saber se uma estratégia está trazendo resultados para a empresa.

Neste método, o investimento é feito com base no desempenho real das campanhas e, por isso, é importante contar com um time de especialistas para fazer o acompanhamento das informações em tempo real e cruzar as informações para realizar adaptações ao longo do caminho.

Saiba mais sobre os benefícios de implementar esta estratégia:

• Conhecimento sobre o comportamento do cliente

Conhecer a jornada do cliente é fundamental na criação de conteúdos relevantes para determinado público e melhorar sua experiência.

Atualmente, com as mídias digitais, é possível obter dados valiosos sobre os hábitos, comportamento e interesses dos clientes, o que ajuda a criar campanhas sob medida para diversos públicos e aumentar a conversão.

• Acompanhamento do desempenho das campanhas em tempo real

Uma das principais vantagens desta estratégia é poder monitorar as campanhas em tempo real e usar dados para verificar sua eficiência.

Assim, se os anúncios não estiverem alcançando um resultado satisfatório, é possível interrompê-los ou alterá-los para aumentar seu alcance.

Com as ferramentas atuais, os gestores e analistas de marketing podem tomar decisões assertivas e eficazes com rapidez, algo fundamental na internet.

• Resultados mensuráveis e campanhas mais precisas

Em ações de publicidade tradicional, é difícil ter certeza de quantas pessoas efetivamente viram o anúncio e decidiram comprar o produto graças a ele.

Por outro lado, na internet, é possível saber se um cliente específico clicou no anúncio, entrou no site, colocou um item no carrinho e depois o abandonou, por exemplo.

Essas informações ajudam a otimizar campanhas e atender os usuários de forma personalizada, oferecendo conteúdos e suporte para ajudá-lo a passar pelo funil de vendas.

Além disso, a análise de dados ajuda a mensurar o ROI das campanhas e direcionar os investimentos para as mídias que dão maior resultado de acordo com o público-alvo.

Por que contratar uma agência especializada em Marketing Digital?

Como você viu, o Marketing de Performance ajuda a aumentar as vendas da empresa, mas tão importante quando sua execução é o planejamento.

Um planejamento eficiente deve levar em consideração a atuação da empresa, o público-alvo, os concorrentes, o cenário do segmento, os diferenciais da solução oferecida, entre outras variáveis.

As ações também devem ser organizadas e planejadas de acordo com o objetivo da marca e o orçamento disponível, assim como o acompanhamento das métricas que irão embasar as tomadas de decisões e adaptações da estratégia ao longo do caminho.

Por isso, é importante contar com uma agência focada em performance, já que os profissionais são especializados na área e elaboram uma estratégia organizada e bem executada, ajudando a otimizar os custos, melhorar o ROI e converter os usuários em clientes.

A TNB.studio é uma agência de performance digital que alia planejamento, desenvolvimento, design, conteúdo e tecnologia com o objetivo de atrair e converter novas oportunidades para o seu negócio.

Com foco em projetos aprofundados e atendimento integral das necessidades de marketing de empresas de diversos segmentos, realizamos ações personalizadas para as necessidades de cada negócio.

Para isso, oferecemos uma pré-consultoria gratuita em que analisamos seu site, destacamos os pontos fortes e fracos e indicamos soluções para melhorar cada vez mais seus resultados.

Com uma equipe especializada em diversas áreas, trabalhamos em cada uma das etapas do Inbound Marketing e criamos estratégias de acordo com o seu público, mercado e objetivo.

Entre em contato e agende uma pré-consultoria para conhecer todas as vantagens de contar com uma agência especializada em Marketing de Performance.