Brand Awareness: como trazer o reconhecimento de uma marca na internet

Por TNB.studio | 06/04/2020 | Marketing Digital

O que marcas como Coca-Cola, Google e Post-it têm em comum? Apesar de atuarem em segmentos diferentes, todas elas possuem um alto índice de Brand Awareness perante os consumidores. Ou seja, cada uma dessas marcas já se tornou sinônimo para os produtos/serviços que comercializa dentro do seu nicho de mercado.

Se você não entendeu o que isso quer dizer, a gente te explica!

Hoje em dia, existem milhares de empresas dos mais variados segmentos (alimentação, vestuário, eletrônicos, etc.) que oferecem produtos iguais. Mas em meio à tantas opções disponíveis, normalmente as mesmas marcas surgem na mente dos consumidores na hora da compra.

Isso ocorre porque algumas dessas marcas já alcançaram uma posição de respeito no mercado, conquistando o reconhecimento e a preferência da maioria do público. Esse “fenômeno” é chamado no marketing de Brand Awareness.

Se você quer saber mais sobre o tema, e aprender técnicas para aumentar o Brand Awareness da sua empresa, acompanhe o artigo de hoje.

O que é Brand Awareness?

Brand Awareness ou somente Awareness, é o termo em inglês para consciência de marca, métrica utilizada para medir o quanto e como uma marca é reconhecida e lembrada pelos consumidores.

Em outras palavras, o Brand Awareness atua como um índice que calcula a percepção que o público tem da empresa e o que as pessoas relacionam à ela quando pensam na marca.

Essa métrica avalia credibilidade, reconhecimento, identificação, presença, valores e demais crenças que o consumidor possui em relação à diferentes empresas.

A intenção em trabalhar o Brand Awareness é melhorar a visibilidade da marca, fazendo com que ela ganhe notoriedade, seja lembrada pelas pessoas e se diferencie no mercado, como é o caso da gigante Apple, por exemplo.

Por que a Consciência de Marca é importante?

Atualmente, a concorrência entre as marcas é grande. Como comentamos acima, existem centenas de empresas que oferecem o mesmo produto ou serviço. E se destacar nesse meio, obtendo reconhecimento positivo do público é o grande desejo de qualquer marca.

Quanto maior e melhor trabalhado for Brand Awareness, mais valor a empresa terá perante o mercado e mais fácil será para os clientes em potencial chegarem até ela.

Um alto índice de consciência de marca pode representar cada vez menos esforços da empresa para convencer o público a comprar seus produtos.

Afinal, o Brand Awareness traz mais reconhecimento à marca, possibilitando que os consumidores se familiarizem com sua identidade, linguagem e mercadoria.

Portanto, uma consciência de marca bem trabalhada é o que leva as pessoas a falarem “dar um Google” ao invés de “pesquisar na internet”, ou “band-aid” no lugar de “curativo”.

Mas isso não é tudo! O Brand Awareness representa muitas outras vantagens para as empresas.

Veja como uma consciência de marca bem trabalhada pode beneficiar o seu negócio:

• Aumento nas vendas

Empresas que se destacam no mercado e são referência para o público estão na memória do consumidor no momento da compra. Logo, essas marcas costumam apresentar melhores resultados nas vendas em comparação à outras não tão lembradas.

Além disso, uma consciência de marca elevada faz com que as pessoas confiem na empresa e na qualidade do produto, facilitando o ciclo de vendas.

• Maior alcance da marca

Ao trabalhar a notoriedade e a exposição da empresa, o Brand Awareness proporciona um maior alcance da marca.

Afinal, a exposição mais frequente em canais online e offline faz com que a empresa esteja presente no dia a dia do público e atinja cada vez mais pessoas em diferentes locais — até mesmo no ponto de venda, como é o caso da Coca-Cola.

• Marca como autoridade

A construção da consciência de marca ao longo do tempo faz com que a empresa se torne uma referência no mercado em que atua e seja considerada a primeira opção entre os consumidores para determinado produto ou serviço.

Ser reconhecida como autoridade traz a notoriedade que a marca deseja e a mantêm viva na mente do público.

• Aumento das indicações

Não há nada melhor para uma marca do que gerar publicidade positiva espontânea, e com o Brand Awareness isso é possível.

Quando a consciência de marca é bem trabalhada, os clientes passam a indicar a empresa para amigos e conhecidos, fazendo com que mais pessoas optem por experimentar o produto ou serviço da marca.

• Otimização das campanhas de marketing

O Brand Awareness é o ponto inicial que determina como e onde uma marca será promovida.

Quando se é possível avaliar o reconhecimento e a presença de uma empresa na vida das pessoas, as estratégias de marketing posteriores se tornam mais direcionadas para os pontos com maior necessidade.

Para marcas presentes na mente do consumidor, as ações de publicidade podem ser direcionadas à campanhas que reforcem esse relacionamento com o público, por exemplo.

Já para marcar com pouca presença ou ainda não muito conhecidas no mercado, a estratégia pode se voltar para ações de maior divulgação da empresa, dos produtos e dos diferenciais.

Como trabalhar o Brand Awareness?

Agora que você já conferiu o conceito de Brand Awareness e entendeu porque ele é importante para as empresas, que tal aprender algumas dicas para tornar a sua marca única no mercado e memorável para os consumidores?

Conheça as estratégias para aumentar o Brand Awareness da sua empresa:

1 - Criação de uma identidade

O primeiro passo a ser tomado para elevar o Brand Awareness é a criação de uma identidade para a marca. Ou seja, é preciso que a empresa se defina como negócio e descubra onde quer chegar.

Neste momento o trabalho do branding (gestão de marca) entra em cena para tornar a marca mais conhecida e lembrada pelo público. Durante a construção da identidade da marca, que envolve elementos visuais e textuais, são estabelecidos questões como: tipo de conteúdo a ser produzido; cores e formatos de divulgação; design dos produtos; etc.

Uma identidade de marca bem definida faz com as pessoas reconheçam e identifiquem a empresa, mesmo que o logotipo ou o nome da marca não estejam presentes.

2 - Definição do posicionamento

Para a marca ser reconhecida no mercado e lembrada pelo público, ela precisa estabelecer um posicionamento. Afinal, quem não se posiciona, não é lembrado.

No posicionamento de marca a empresa demonstra quais valores defende, que causas sociais apoia e quais soluções oferece para sanar, de fato, as dores das personas.

3 - Conhecimento do público-alvo

Ter conhecimento do seu público-alvo é fundamental para trabalhar a consciência de marca de maneira efetiva.

Estabelecer as buyer personas e trabalhar ações voltadas para esse público, considerando hábitos de consumo, necessidades e comportamento, resulta em uma comunicação muito mais direcionada e personalizada, que conversa com os consumidores certos.

4 - Patrocínios e parcerias com personalidades

Uma estratégia para conquistar notoriedade é estar presente no mercado por meio de patrocínios e parcerias.

Marcas como Heineken, Nike e Adidas são lembradas por estarem sempre presente no meio esportivo, seja patrocinando grandes eventos de futebol ou jogadores famosos.

Essas ações resultam em publicidade a nível mundial, fazendo com que as marcas estejam presentes em diversas partes do mundo, não apenas nos telões e nas propagandas, mas também dentro da mente dos consumidores.

Mesmo que a sua empresa não tenha condições de investir em eventos de grande porte, ainda é possível ganhar notoriedade dentro do seu nicho. Basta identificar personalidades ou eventos que estejam próximos do seu ramo e que se comuniquem com o seu público-alvo e iniciar a parceria.

5 - Produção de conteúdo

Estar presente nas redes sociais atualmente é uma necessidade para qualquer marca. Mas somente a presença na internet não é mais o suficiente, é preciso fazer mais para ganhar reconhecimento do público.

Investir em produção de conteúdo de qualidade e de valor traz mais notoriedade para a marca e contribui para ela se tornar referência em seu nicho de mercado.

Por meio de conteúdo educativo como blogs, materiais personalizados e campanhas nas redes a empresa começa a se destacar das concorrentes, atrair mais pessoas e criar uma imagem positiva perante o público.

Além disso, um conteúdo relevante, interessante e bem produzido tende a gerar mais engajamento e compartilhamento nas redes, ampliando ainda mais o alcance da marca.

6 - Primeira página do Google

Empresas que aparecem nos primeiros resultados do Google transmitem mais confiança e são consideradas pelos usuários as principais referências em determinado assunto.

Por isso, trazer a sua marca para o topo da página do Google representa uma divulgação positiva, além de significar que o site da sua empresa proporciona uma boa experiência para os visitantes.

Utilizando estratégias de marketing digital como SEO, links patrocinados e produção de conteúdo, como visto no item anterior, aos poucos otimiza o posicionamento da sua empresa dentro do Google, facilitando que mais pessoas cheguem até você e notem sua marca com mais facilidade.

Como você conferiu hoje, o Brand Awareness é uma importante métrica para entender como sua marca é vista perante os consumidores.

Trabalhar essa consciência de marca, contudo, não ocorre do dia para a noite. É necessário implantar diversas estratégias e se manter presente no dia a dia das pessoas.

O marketing digital, se utilizado corretamente, pode contribuir muito para o aumento do Brand Awareness da sua empresa.

Por isso, você pode contar com as soluções da TNB.Studio para construir uma consciência de marca efetiva para o seu negócio.

Especializada em Marketing Digital e Branding, a TNB.Studio elabora estratégias de divulgação para a sua marca estar cada vez mais presente entre o público-alvo.

Através de ferramentas de Inbound Marketing, como produção de conteúdo, elaboração e monitoramento de campanhas para redes sociais, trabalho de SEO, automação de marketing e muito mais, a TNB.Studio atrai leads e converte oportunidades para o seu negócio.

Eleve o Brand Awareness da sua marca, conquiste reconhecimento na internet e melhore os resultados da sua empresa com as soluções de marketing digital da TNB.Studio.

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